Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter

«Я сделал, а ты плати»: как защитить себя от некачественных услуг

Рано или поздно, каждый из нас сталкивался с некачественно выполненными услугами — испорченной прической или маникюром, поломанной техникой, на которую мастер отвечает «все так и было». С такой ситуацией столкнулась одна из жительниц Славгорода, Елена.

Ситуация произошла около двух недель назад. Супруги решили установить сигнализацию на недавно купленную машину, но результат их не обрадовал.

«Мы сдали машину в частный гараж, нужно было сигнализацию поменять, с электрикой поработать. Машину человеку отдали, приезжаем через два дня забирать, а она поцарапанная. Бампера, стекла поцарапанные. Нам сказали, что так и было, мы сами виноваты, такую поставили», — рассказала о ситуации женщина.

Они понадеялись на рекомендацию друзей, которые отзывались о мастере как о надежном человеке, но на деле оказалось не так. Также были и другие причины, почему владелец машины решил обратиться к «частнику».

«Частники, как правило, предлагают намного ниже цену, они же не ИП и не платят налоги и за аренду гаража. И также по рекомендации друзей, человек хороший, надежный. А оказалось - не очень надежный. Ошибка в том, что мы не сфотографировали машину перед тем, как ставить. Когда ставишь на СТО, там же везде видеокамеры, уверенность есть, а тут по привычке оставили машину. Такое ощущение, что на ней выезжали — бампера и зеркала поцарапанные, видимо, в дверь не вписались. Неизвестно, что на этой машине перевозили, мало ли кого катали и чем занимались», — поделилась жительница Славгорода.

Елена в разговоре с журналистом «Горсайта» отметила, что не смотря на то, что автомобиль довольно дорогой марки, машину семья купила на вторичном рынке для того, чтобы ездить на ней. Женщина рассказала, что судиться с мастером не будут, но ремонт обойдется в копеечку — по оценкам Елены это около 15 тысяч рублей.

Но даже если бы рассерженная клиентка пошла в суд, то шанс выиграть его был бы крайне мал.

«Шансов выиграть суд почти нет: договора нет, акта осмотра автомобиля до сдачи на ремонт нет, как и чека, и следовательно нельзя установить, что повреждения были нанесены автомобилю мастером, как и доказать, что увеличился пробег. Сам мастер скорее всего или вообще в суд не придет, либо скажет, что никогда не чинил эту машину, так как если он чинит автомобили без образования юридического лица, это незаконное предпринимательство», — комментирует ситуацию юрист Светлана Кондратьева.

Чтобы таких ситуаций избежать, Светлана советует внимательно выбирать автомастерскую и обязательно проверить, законно ли она осуществляет свою деятельность — в уголке потребителя помимо всего должно быть представлено свидетельство о регистрации и постановки на налоговой учет. Информацию также о том, существует ли действительно такое ООО или ИП, можно узнать на сайте налоговой.

Также для полной безопасности лучше заключить договор — чтобы потом не возникло вопросов, кто какие услуги заказывал, каковы сроки их исполнения и цена, и составить акт осмотра автомобиля перед передачей в мастерскую.

«При возвращении автомобиля нужно его также внимательно осмотреть и снова составить акт осмотра, и если появились недостатки, обязательно указать их в этом акте. Обязательно нужно получить от мастерской чек или квитанцию», — считает юрист.

Теперь это знают и славгородцы, попавшие в эту ситуацию. Елена уверяет, что теперь будет пользоваться услугами только проверенных СТО.

«Чтобы такое не повторилось, нужно всех предупреждать, что перед тем как поставите машину — сфотографируете при мастере», — говорит жительница Славгорода.

Фото: turboportal.net

Сколько будет 5 × 1 = Правила комментирования

Читайте также

Лента комментариев

Так пострадавшие есть????
Новосибирец нашёл пистолет на помойке и напал на салон «Билайн»
В деревне Чёрной такая же вода. Травят всех.
Грязная вода с перебоями поступает в дома жителей болотнинского села
А что с нашим мэром,дело уже замяли?
Экс-глава Татарского района пойдёт под суд за превышение полномочий
Лед будет долго замерзать, доступ будет ограничен, поскольку нужен оплачиваемый персонал. На искусственный лёд нужны миллионы дополнительно. Не надо убирать снег, но возникают другие проблемы. Это из практики.
Крытый каток планируют построить в Карасуке в 2019 году
Анатолий Павлович Герасимов и Зоя Тимофеевна Ходыкина НЕ ИЗ СЕЛА УРЕЗ!
«Кожаным рублём» одарили юмористов Венгеровского района
В Сузуне такая история длится десятилетиями .В пойме рек Н.Сузун и Пивоварка,на ул.Восточная,Островская,Фурманова ит.д. У меня имеется письмо от жителей Сузуна по этому поводу,которое я показывал руководителям поселка и района.
Талые воды затапливают дома в районах Новосибирской области
Это мы слышали от него 5 лет назад...что хоть было сделано???НИЧЕГО!!!Город--помойка.
Локоть обозначил направления развития Новосибирска до 2025 года
И по улице Заозёрная пройти невозможно... И обхода нет-дорога то одна... Жители несколько лет назад сами засыпали её шлаком, но в прошлом году по этой улице возили глину для строительства вокзала. Многотонные КАМАЗы продавили дорогу так, что выйти с Заозёрной на улицу Маяковского теперь невозможно!
«Убитые» дороги на окраине Чанов оттаяли и превратились в грязь
Это нужно так уметь делать вид , что Иванова О.И. не в курсе поселковых бед !!? Я уже второй год обращаюсь к ней по этому вопросу и в прошлом году писала заявление и в этом году ей звонила, и уже зарегистрировала новое заявление. Она знает, что вода стоит из-за съезда Конищева И.В. Дело в том, что в погребах уже почти круглогодично стоит вода, её приходиться откачивать насосами. А про канализацию я вообще помолчу...)) Работать нужно Ольга Ивановна ! Заниматься посёлком ! Посёлок весь зарос камышом ! Канавы нужно чистить сточные !
Село в Каргатском районе утопает в талых водах
Интересно, а что мешает или мешало господину Губернатору внести изменения в законодательство?
Губернатор Новосибирской области раскритиковал закон о госзакупках
Это вы море на пересечении ул. Краснофлотской и Мира не видели. Там пол колеса скрывает.
Образовавшийся водоём не пускает со двора жителей Татарска
Лишать всех за вождение в нетрезвом виде - на всю оставшуюся жизнь.
У жителя Купино через суд забрали водительское удостоверение
Не предупреждая граждан навешать замки на административные здания,за ранее распустив их обитателей,сколько понадобится времени что бы их начали искать?
Исчезнувшие: 500 человек пропали без вести в Новосибирской области
Про два агрегата с неслаженной работой придумал местный депутат Астафьев, который кстати немного не в себе (бывший сотник или тысячник МММ-2011 кстати). Откуда он эту информацию подчерпнул, одному ему известно. А Развитие и Башкеевых незаслуженно прессуют
Обвиняемые в хищениях на станции водоочистки заявляют, что дело сфабриковано местной прокуратурой
Про деревянный дом в точку, такой в каждом районе есть. Не знал, что зеленый дом с магазинами есть где-то еще... даже балкон точь в точь, только фото маловато, интересно его подробнее разглядеть))Танк - уродство, когда становится массовым, золотые Ленины - просто испанский стыд. Аллеи и скверы кстати тоже выглядят одинаково, причем строят такие, где не хочется находиться: тупо лавки и даже деревьев нет. А ведь это основы урбанистики - должны быть центры притяжения, фонтан там, или памятник... но тем, кто строит, тупо пофиг, а люди и такому **вну рады за неимением лучшего. Нас считают за быдло, и в таких условиях быдло вырастает в людях массово
Безликие: города Новосибирской области всё больше похожи друг на друга
Он сейчас в Блюдчанское живёт
Чановский сирота стал бомжом в 18 лет - и завёл канал на YouTube